White Door übernimmt das Postfach von Maloum-Creatorinnen: Chatting auf Deutsch, von Menschen geschrieben, in Ihrem Ton, rund um die Uhr. Sie bringen den Traffic und die Inhalte, wir beantworten jeden Fan, verkaufen Ihre bezahlten Inhalte im Chat und halten den Account in Ordnung. Das Paket Chatting & Backend kostet 20–25 % vom Netto, schriftlich festgelegt vor der Unterschrift.
Was Maloum ist
Maloum ist eine Creator-Plattform, betrieben von der neolime GmbH mit Sitz in Wien (laut Maloum-Nutzungsbedingungen). Maloum nennt auf der eigenen Startseite über 50.000 Creator. Fans können dort unter anderem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna/SOFORT und Apple Pay zahlen. Laut den Creator-Bedingungen beträgt der Anteil des Creators standardmäßig 80 % des monatlichen Creator-Umsatzes; 20 % behält Maloum als Provision. Unsere Provision wird auf das berechnet, was danach bei Ihnen ankommt. (Geprüft am 28. Oktober 2026 auf maloum.com.)
Weil das Publikum überwiegend deutschsprachig ist, hängt auf Maloum noch mehr am deutschen Chat als auf OnlyFans.
Deutsches Chatting
Wer auf Maloum zahlt, will ein Gespräch, das nach Ihnen klingt. Übersetztes Deutsch, Englisch mit eingestreuten deutschen Wörtern oder Textbausteinen aus einem Generator erkennen Fans nach zwei Nachrichten, und dann hören sie auf zu kaufen. Bei uns heißt Chatting auf Deutsch:
- Auf Deutsch, von Menschen geschrieben. Jede Nachricht schreibt ein Mensch aus unserem Team, nie eine KI.
- In Ihrem Ton. Der Stil-Leitfaden legt fest, ob Sie duzen oder siezen, ob Sie Hochdeutsch schreiben oder regional gefärbt, welche Emojis und Kosenamen Sie nutzen, wie Ihr Humor klingt und was Sie nie sagen würden.
- Freigabe vor dem Start. Sie lesen Beispielgespräche und ändern, was nicht nach Ihnen klingt.
- Qualitätskontrolle. Gespräche werden regelmäßig gegen Leitfaden und Grenzen geprüft, damit kein Fan einen Schichtwechsel merkt.
- Fan-Notizen. Wer was erzählt und gekauft hat, steht in den Notizen, damit das Gespräch weitergeht statt neu anzufangen.
Im Rahmen der Maloum-Regeln
Maloum hat in seinen Creator-Bedingungen (Stand 9. Juli 2026) klare Regeln für Chats mit Unterstützung. Wir arbeiten danach:
| Maloum-Regel (sinngemäß) | Was das bei uns heißt |
|---|---|
| Creator dürfen Dritte als unterstützende Dienstleister einsetzen, im Auftrag und unter Kontrolle des Creators (Pkt. 7.5) | Sie geben Grenzen, Preise und Inhalte frei; wir arbeiten in Ihrem Auftrag, Sie sehen jeden Montag schriftlich, was passiert ist |
| Im Chat muss transparent offengelegt werden, dass Dritte oder KI zum Einsatz kommen können (Pkt. 7.7) | Wir richten die Offenlegung mit Ihnen ein, bevor wir live gehen. KI nutzen wir für Nachrichten nicht |
| Keine faktische Überlassung des Accounts an Dritte (Pkt. 7.7) | Der Account bleibt Ihrer, mit Ihrem Login und Ihren Auszahlungen; Sie können unseren Zugang jederzeit beenden |
| Keine Weiterleitung von Fans auf externe Kanäle, Plattformen oder Zahlungen (Pkt. 8.1) | Wir verkaufen nur innerhalb von Maloum und teilen keine Links oder Kontaktdaten |
| Kein automatisierter Zugriff durch externe Programme (Pkt. 8.2.5) | Unsere Nachrichten schreiben und senden Menschen, keine Bots |
Das ist unsere Lesart der Bedingungen, keine Rechtsberatung. Lesen Sie die aktuellen Bedingungen auf maloum.com selbst nach.
Was das Paket umfasst
| Leistung | Was das heißt |
|---|---|
| Postfach rund um die Uhr | Jeder Fan in Schichten beantwortet, Tag und Nacht, in Ihrem Ton |
| Bezahlte Inhalte im Chat | Angeboten, wenn sie ins Gespräch passen, aus Ihrer Preisliste |
| Preise | Preise und Bundles, geprüft an dem, was sich verkauft |
| Massennachrichten | Geplant und geschrieben, auch für Fans, die still geworden sind |
| Reaktivierung | Nachfassen bei Fans, deren Abo bald endet oder die nicht mehr kaufen |
| Custom-Anfragen | Notiert und an Sie weitergegeben; Sie entscheiden |
| Backend | Fan-Listen und Notizen, Ordnung bei Ihren Inhalten, freigegebene Posts |
| Wochenbericht | Jeden Montag schriftlich, auf Deutsch (Beispiel) |
Nicht enthalten: Traffic, Social Media und Marketing. Das bleibt bei Ihnen oder wechselt ins Komplett-Management (25–60 % vom Netto). Vergleich: was die Provision abdeckt.
Was bei Ihnen bleibt
- Login, E-Mail und Zwei-Faktor-Schutz. Wir fragen nie per Nachricht nach Passwort oder Codes.
- Auszahlungen. Sie gehen von Maloum direkt auf Ihr eigenes Konto. Wir ändern nie Auszahlungsdaten.
- Freigabe. Nichts wird gepostet oder verkauft, was Sie nicht freigegeben haben.
- Ihre Grenzen. Vor dem ersten Chat schriftlich festgehalten.
Wie wir grundsätzlich mit Zugängen umgehen, steht unter So funktioniert der Zugang.
Der Fall aus dem Postfach
Unsere Zahlen stammen von OnlyFans, nicht von Maloum, zeigen aber, was das Postfach bewegt: Eine Girl-next-door-Creatorin stieg von etwa 5.000 $ auf etwa 45.000 $ im Monat, nur weil wir ihr Postfach übernahmen, bei unverändertem Traffic. Anonymisiert, Zahlen nach Angabe von White Door, Belege auf Anfrage. Ein Account, kein Versprechen; mehr auf der Ergebnis-Seite.
Für wen das passt
Für Maloum-Creatorinnen, die schon Fans und Traffic haben und deren Postfach nicht mehr hinterherkommt. Wer erst Reichweite aufbauen muss, startet besser mit dem Komplett-Management oder mit unserem Ratgeber Reichweite aufbauen. Das Paket im Detail für OnlyFans: Chatting & Backend; für Fansly: Fansly-Chatting. Alle Konditionen: Fakten über White Door.
Häufige Fragen
Darf ich auf Maloum überhaupt Chatter einsetzen?
Laut den Maloum-Nutzungsbedingungen für Creator (Stand 9. Juli 2026) dürfen Creator Dritte als unterstützende Dienstleister einsetzen, die in ihrem Auftrag und unter ihrer Kontrolle handeln. Im Chat muss transparent offengelegt werden, dass Dritte oder KI zum Einsatz kommen können, und der Account darf nicht faktisch komplett an Dritte überlassen werden. Wir richten das mit Ihnen so ein, dass es diesen Regeln entspricht. Lassen Sie Ihren Fall im Zweifel prüfen; keine Rechtsberatung.
Was kostet Maloum-Chatting bei White Door?
Das Paket Chatting & Backend kostet 20–25 % Ihrer Netto-Einnahmen, also von dem, was nach dem Anteil von Maloum bei Ihnen ankommt. Keine Vorabkosten, keine Mindestlaufzeit, 30 Tage Kündigungsfrist, keine Provision nach dem Ausstieg.
Schreibt bei euch eine KI?
Nein. Jede Nachricht schreibt ein Mensch aus unserem Team, auf Deutsch, in Ihrem Ton, nach Ihrem Stil-Leitfaden.
Bekommt ihr meine Auszahlungen?
Nein. Auszahlungen gehen von Maloum direkt auf Ihr eigenes Konto; wir stellen unsere Provision danach in Rechnung. Ihre Auszahlungsdaten ändern wir nie.
Leitet ihr Fans auf andere Plattformen weiter?
Nein. Maloum untersagt, Fans über den Chat auf externe Kanäle oder andere Plattformen zu lenken. Wir verkaufen nur innerhalb von Maloum.
Betreut ihr Maloum zusammen mit OnlyFans oder Fansly?
Ja. Ein Team, ein Stil-Leitfaden und ein Wochenbericht für alle Accounts; der Satz wird schriftlich für das vereinbart, was wir übernehmen.
Wie kommt ihr an mein Postfach, ohne mein Passwort?
Den Zugangsweg legen wir im Onboarding mit Ihnen fest, eingerichtet auf Ihrem Gerät. Passwort und Codes schicken Sie nie per Nachricht, und Sie können unseren Zugang jederzeit beenden.
Wie schnell geht es los?
Das Onboarding dauert etwa sieben Tage. Auf jede Anfrage antworten wir innerhalb eines Werktags, auf Deutsch.